O Instituto Forlanini, atendendo aos princípios da liberdade e privacidade, reafirma o compromisso em atender com excelência e cuidado cada paciente, de acordo com suas necessidades, assegurando que todos os sistemas da empresa estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), n° 13.709/2018.

Com o intuito de proporcionar mais comodidade e segurança na gestão e no armazenamento de informações confidenciais dos pacientes, ao realizar o seu cadastro na recepção é oferecido ao paciente a comodidade de receber seus exames/imagens via Portal online. Caso o paciente concorde com o formato da disponibilização (autorização expressa), esse procedimento será realizado de forma adequada e segura, aplicando as medidas de proteção administrativa e técnica necessárias.

Todas as informações prestadas, tanto para cadastro no sistema interno da clínica, como informações fornecidas aos médicos e funcionários, estão armazenadas de forma sigilosa, frente ao compromisso com a proteção de dados dos pacientes e colaboradores.

Nossa instituição está comprometida em resguardar a privacidade de seus pacientes. Deste modo, conta com profissionais internos responsáveis por coordenar ações relacionadas à nova lei, para garantir que todas as medidas de proteção e segurança necessárias estão sendo atendidas.

Com o objetivo de dar visibilidade e transparência ao tratamento dos dados pessoais coletados em nossos serviços, todos os pacientes cadastrados no Instituto Forlanini podem ter acesso às suas próprias informações pessoais, sendo atualizadas e retificadas conforme necessário.

Os resultados devem ser entregues preferencialmente em meio físico e em data a combinar com o paciente na hora do atendimento na recepção.
Para a comodidade do paciente este pode solicitar o resultado on-line ( acesso pela plataforma) .
Caso após solicitar o resultado on-line o paciente queira o resultado também fisicamente, o paciente tem 45 dias para fazê-lo sem custos . Após este prazo cobraremos um valor módico para cobrir custos operacionais ( ver tabela de valores ). A mudança da solicitação do resultado de on-line para físico deve ser feita através de contato por telefone, WhatsApp ou e-mail.